Contact Start claim
Alle vervoerders
Germany/Sweden

TT-Line

Duitsland–Zweden ro-pax veerboten — Travemünde, Rostock en Trelleborg

  • 25–100% van de ticketprijs
  • Geen succes, geen kosten
  • Binnen enkele minuten ingediend
Claim bij TT-Line

Vertrok je TT-Line-afvaart 1 uur of meer te laat, of werd deze geannuleerd? Onder EU-verordening 1177/2010 kun je 25–100% van je ticketprijs claimen — FerryRefund helpt je binnen enkele minuten indienen.

TT-Line exploiteert grensoverschrijdende veerdiensten tussen Duitsland en Zweden over de Oostzee. EU-verordening 1177/2010 geldt voor internationale TT-Line-afvaarten tussen EU-havens.

Je rechten bij TT-Line

  • 25% compensatie bij 1 uur vertrekvertraging; 50% bij 2 uur, 75% bij 3 uur, 100% bij 4+ uur.
  • Recht op omleiding op de volgende TT-Line-afdaling of volledige terugbetaling bij annulering.
  • Assistentie met maaltijden en accommodatie bij vertragingen van 90+ minuten in Duitse en Zweedse havens.
  • Klachten moeten binnen 2 maanden bij TT-Line worden ingediend.

Tips voor claimen

  • Bewaar je TT-Line-boekingsnummer en voertuiggegevens uit de bevestigingsmail.
  • Travemünde–Trelleborg en Rostock–Trelleborg zijn de belangrijkste routes voor EU-compensatie.
  • Winterweersvertragingen op de Oostzee komen in aanmerking als vertrek 1+ uur vertraagd was.

Veelgestelde vragen over claimen bij TT-Line

Wanneer kan ik compensatie claimen bij TT-Line?

Je kunt claimen als je TT-Line-vertrek 1 uur of meer vertraagd was, of als de afvaart werd geannuleerd en EU-verordening 1177/2010 geldt. Compensatie is gebaseerd op vertrekvertraging, niet aankomst.

Hoeveel kan ik krijgen bij een TT-Line-vertraging?

Volgens EU-regels: 25% van het ticket bij 1 uur vertrekvertraging, 50% bij 2 uur, 75% bij 3 uur en 100% bij 4+ uur. Bij annulering heb je mogelijk recht op omleiding of volledige terugbetaling.

Welke documenten heb ik nodig voor een TT-Line-claim?

Je boekingsbevestiging of ticket (met referentie), plus eventueel bewijs van vertraging of annulering — zoals vertrekborden, app-screenshots of e-mails. Upload deze via ons claimportaal.

Wat kost claimen via FerryRefund?

Recht checken en een claim indienen is gratis. Wij rekenen alleen commissie bij succes — geen succes, geen kosten.

Claim bij TT-Line

Andere vervoerders