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TT-Line

Ferries ro-pax Alemania–Suecia — Travemünde, Rostock y Trelleborg

  • 25–100 % del precio del billete
  • Sin éxito, sin costes
  • Presentado en minutos
Reclamar con TT-Line

¿Tu salida TT-Line se retrasó 1 hora o más, o se canceló? Según el Reglamento UE 1177/2010 puedes reclamar el 25–100 % del precio del billete — FerryRefund te ayuda a presentar la reclamación en minutos.

TT-Line opera servicios transfronterizos entre Alemania y Suecia por el mar Báltico. El Reglamento UE 1177/2010 aplica a los viajes internacionales TT-Line entre puertos UE.

Tus derechos con TT-Line

  • 25 % de compensación por 1 hora de retraso en la salida; 50 % por 2 h, 75 % por 3 h, 100 % por 4 h+.
  • Derecho a reenrutamiento en el próximo cruce TT-Line o reembolso completo si se cancela tu travesía.
  • Asistencia con comidas y alojamiento durante retrasos de 90+ minutos en puertos alemanes y suecos.
  • Las reclamaciones deben presentarse ante TT-Line en un plazo de 2 meses.

Consejos para reclamar

  • Guarda tu número de reserva TT-Line y los datos del vehículo del correo de confirmación.
  • Travemünde–Trelleborg y Rostock–Trelleborg son las rutas principales para compensación UE.
  • Los retrasos meteorológicos invernales en el Báltico también califican si la salida se retrasó 1+ hora.

Preguntas frecuentes sobre reclamar con TT-Line

¿Cuándo puedo reclamar compensación con TT-Line?

Puedes reclamar si tu salida TT-Line se retrasó 1 hora o más, o si se canceló el viaje y aplica el Reglamento UE 1177/2010. La compensación se basa en el retraso en la salida, no en la llegada.

¿Cuánto puedo obtener por un retraso de TT-Line?

Según las normas UE: 25 % del billete por 1 h de retraso en la salida, 50 % por 2 h, 75 % por 3 h y 100 % por 4 h+. En cancelaciones puede haber reenrutamiento o reembolso completo.

¿Qué documentos necesito para una reclamación TT-Line?

Tu confirmación de reserva o billete (con referencia) y cualquier prueba del retraso o cancelación — paneles de salida, capturas de app o correos. Súbelos en nuestro portal.

¿Cuánto cuesta reclamar con FerryRefund?

Comprobar elegibilidad y presentar la reclamación es gratis. Solo cobramos comisión si tiene éxito — sin éxito, sin costes.

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