DFDS
Denmark
Noordzee- en Kanaalveerboten — Dover, Newcastle, Kopenhagen en Oslo
Meer info → Alle vervoerders
Greece
Anek Lines
Greek and Adriatic-veerboten — Piraeus, Crete, Adriatic and Greek island routes
- 25–100% van de ticketprijs
- Geen succes, geen kosten
- Binnen enkele minuten ingediend
Vertrok je Anek Lines-afvaart 1 uur of meer te laat, of werd deze geannuleerd? Onder EU-verordening 1177/2010 kun je 25–100% van je ticketprijs claimen — FerryRefund helpt je binnen enkele minuten indienen.
Anek Lines exploiteert passagiersveerdiensten op greek and adriatic-routes. EU-verordening 1177/2010 geldt voor internationale Anek Lines-overtochten binnen de EU wanneer zeevaartpasagiersrechten van toepassing zijn.
Je rechten bij Anek Lines
- 25% compensatie bij 1 uur vertrekvertraging; 50% bij 2 uur, 75% bij 3 uur, 100% bij 4+ uur.
- Recht op omleiding op de eerstvolgende Anek Lines-afvaart of volledige terugbetaling bij annulering.
- Assistentie met snacks, maaltijden en accommodatie bij vertragingen van 90+ minuten in de haven.
- Klachten moeten binnen 2 maanden bij Anek Lines worden ingediend.
Tips voor claimen
- Bewaar je boekingsreferentie en instapkaart uit de Anek Lines-bevestigingsmail of app.
- Piraeus–Heraklion and Patras–Ancona zijn veelvoorkomende Anek Lines-compensatieroutes.
- Maak een screenshot van het vertrekbord of de melding met je werkelijke vertrektijd.
Veelgestelde vragen over claimen bij Anek Lines
Wanneer kan ik compensatie claimen bij Anek Lines?
Je kunt claimen als je Anek Lines-vertrek 1 uur of meer vertraagd was, of als de afvaart werd geannuleerd en EU-verordening 1177/2010 geldt. Compensatie is gebaseerd op vertrekvertraging, niet aankomst.
Hoeveel kan ik krijgen bij een Anek Lines-vertraging?
Volgens EU-regels: 25% van het ticket bij 1 uur vertrekvertraging, 50% bij 2 uur, 75% bij 3 uur en 100% bij 4+ uur. Bij annulering heb je mogelijk recht op omleiding of volledige terugbetaling.
Welke documenten heb ik nodig voor een Anek Lines-claim?
Je boekingsbevestiging of ticket (met referentie), plus eventueel bewijs van vertraging of annulering — zoals vertrekborden, app-screenshots of e-mails. Upload deze via ons claimportaal.
Wat kost claimen via FerryRefund?
Recht checken en een claim indienen is gratis. Wij rekenen alleen commissie bij succes — geen succes, geen kosten.
