DFDS
Denmark
Ferries del Mar del Norte y Canal — Dover, Newcastle, Copenhague y Oslo
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Greece
Blue Star Ferries
Ferries Aegean — Piraeus, Cyclades, Dodecanese and Crete
- 25–100 % del precio del billete
- Sin éxito, sin costes
- Presentado en minutos
¿Tu salida Blue Star Ferries se retrasó 1 hora o más, o se canceló? Según el Reglamento UE 1177/2010 puedes reclamar el 25–100 % del precio del billete — FerryRefund te ayuda a presentar la reclamación en minutos.
Blue Star Ferries opera servicios de ferry de pasajeros en rutas aegean. El Reglamento UE 1177/2010 aplica a los cruces internacionales de Blue Star Ferries en la UE cuando rigen los derechos marítimos.
Tus derechos con Blue Star Ferries
- 25 % de compensación por 1 hora de retraso en la salida; 50 % por 2 h, 75 % por 3 h, 100 % por 4 h+.
- Derecho a reenrutamiento en el próximo cruce Blue Star Ferries o reembolso completo si se cancela tu travesía.
- Asistencia con refrigerios, comidas y alojamiento durante retrasos de 90+ minutos en el puerto.
- Las reclamaciones deben presentarse ante Blue Star Ferries en un plazo de 2 meses.
Consejos para reclamar
- Guarda tu referencia de reserva y tarjeta de embarque de Blue Star Ferries.
- Piraeus–Mykonos and Piraeus–Rhodes están entre las rutas frecuentes de compensación de Blue Star Ferries.
- Haz una captura del panel de salidas o la notificación con tu hora real de salida.
Preguntas frecuentes sobre reclamar con Blue Star Ferries
¿Cuándo puedo reclamar compensación con Blue Star Ferries?
Puedes reclamar si tu salida Blue Star Ferries se retrasó 1 hora o más, o si se canceló el viaje y aplica el Reglamento UE 1177/2010. La compensación se basa en el retraso en la salida, no en la llegada.
¿Cuánto puedo obtener por un retraso de Blue Star Ferries?
Según las normas UE: 25 % del billete por 1 h de retraso en la salida, 50 % por 2 h, 75 % por 3 h y 100 % por 4 h+. En cancelaciones puede haber reenrutamiento o reembolso completo.
¿Qué documentos necesito para una reclamación Blue Star Ferries?
Tu confirmación de reserva o billete (con referencia) y cualquier prueba del retraso o cancelación — paneles de salida, capturas de app o correos. Súbelos en nuestro portal.
¿Cuánto cuesta reclamar con FerryRefund?
Comprobar elegibilidad y presentar la reclamación es gratis. Solo cobramos comisión si tiene éxito — sin éxito, sin costes.
